• Fri fragt over 499,-
00,00DKKGå til kassen
Find produkt
 
Hvordan bytter jeg?

Hos Filabel.dk har du altid 30 dage til at sende en vare retur eller får den byttet.

Ønsker du at bytte en vare til fx. en anden størrelse eller en helt anden vare skal du gøre følgende:

1. Du går ind på www.filabel.dk og bestiller det, du ønsker at bytte til, dette for at sikre korrekt ombytning. Ved ombytning skal du selv afholde fragtomkostningerne. 

2. Du kan vælge at benytte vedlagt returlabel, som koster kr. 39,- (beløbet modregnes automatisk i det beløb du skal have retur. Har du fået sendt med postdanmark, skal du lige sende os en mail, om at du ønsker en returlabel, så sender vi den til dig pr. mail. 

3. Hvis du ønsker, at vi sender varen med det samme, skal du blot gennemføre ordren som normalt, så pakker og sender vi din ordre med det samme. Når returvaren kommer retur til os, får du en mail fra os om at vi har modtaget din returpakke og du modtager en mail fra os, når returordren er ekspedieret. Pengene bliver automastisk sat ind på dit betalingskort.

4. Ønsker du at vi skal modregne din returordre i din nye ordre, skal du blot i feltet "kommentar til ordren", skriver du, at du sender en vare retur og at du ønsker beløbet modregnet ordren, så afventer vi din returordre inden vi pakker og sender din bytteordre.

Har du spørgsmål, er du selvfølgelig altid velkommen til at ringe til os på 51952330 eller sende en mail info@filabel.dk

Du kan læse mere om vores generelle regler omkring blandt andet fortrydelsesret - lige her