• Fri fragt over 799,-
00,00DKKGå til kassen
Find produkt
 
Hvordan sender jeg en vare retur?

Du har altid 30 dage til at sende en vare/ordre retur. De 30 dage gælder, fra den dag du modtager din pakke.

Du kan vælge, at bruge vedlagte returlabel (som koster kr. 39,-). 

1. Du kan vælge enten, at vedlægge fakturaen (eller en kopi) i returpakken, eller du kan klikke her og hente returseddel, som lægges i returpakken.
2. Du pakker varen ind og sætter returlablen på.
3. Du afleverer pakken i en GLS pakkeshop (du kan frit vælge hvilken som passer dig bedst)
4. Husk og få en kvittering for aflevering af pakken i pakkeshoppen, da det er din kvittering for, at du har afleveret pakken.
5. Du modtager en mail fra os, når vi har modtaget din pakke retur.
6. Beløbet fra returvaren sættes automastisk ind på dit betalingskort med mindre du har skrevet andet.
7. Beløbet fra returlablen bliver automastisk fratrukket det beløb, som du skal have retur.

Ligger der ingen returlabel i pakken, skal du sende en mail på info@filabel.dk så sender vi hurtigst muligt en mail til dig med en returlabel, som du blot skal printe ud og sætte på returpakken.

Ønsker du ikke at benytte den vedlagte returlabel skal pakken sendes retur til:

Filabel.dk
Vester Boulevard 29
8920 Randers NV

Vi anbefaler, at du sender dine returvarer til os som pakke, så er du nemlig omfattet af muligheden for erstatning hvis din pakke bliver væk.
Sender du som maxibrev, vil du ikke være omfattet af mulighederne for erstatning. Det er dit ansvar at sikre, at din forsendelse kommer retur til os.

Du kan læse mere om vores generelle regler omkring blandt andet fortrydelsesret - lige her